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三體系認證是指ISO9001認證、ISO14001認證、OHSAS18001認證。 ISO9001是國際標準化組織(ISO)制定的質量管理體系標準。ISO14001是國際標準化組織(ISO)制定的環境管理體系標準,是目前世界上最全面和最系統的環境管理國際化標準,適用于任何類型與規模的組織。OHSMS(包括OHSAS18000)是國際標準化組織(ISO)制定的職業健康與安全管理體系標準。 ISO9000認證ISO9001:2008是國際標準化組織(ISO)制定的質量管理體系標準。該標準吸收國際上先進的質量管理理念,采用PDCA循環的質量哲學思想,對于產品和服務的供需雙方具有很強的實踐性和指導性。標準適用于各行各業,全球已有幾十萬家企業、政府、服務組織及其它各類機構導入ISO9000并獲得第三方認證。通過ISO9000認證,已成為組織進入市場和贏得顧客信任的基本條件。ISO14001認證ISO14001:2004是國際標準化組織(ISO)制定的環境管理體系標準,是目前世界上最全面和最系統的環境管理國際化標準,適用于任何類型與規模的組織。企業實施ISO14001標準可達到節能降耗,優化成本,改善企業形象,提高競爭力的目的。獲得ISO14000認證已經成為打破國際綠色壁壘、進入歐美市場的準入證,并逐漸成為組織進行生產、經營活動及貿易往來的必備條件之一。OHSAS1800...
發布時間: 2018 - 09 - 28
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企業做ISO9001認證的原因在哪?很多企業老板覺得只是為了拿一個認證然后可以拿到相應的客戶訂單,其實這是很膚淺的一個想法,其實一個企業如何管理,如何發展都是需要很多管理體系來體現的,每天都會有不同的企業創立,但是我們如何去證實一個企業的合法,有質量保證了?這就是ISO9001認證體現價值的時候,那么鍵鋒小編就來細說下企業做ISO9001認證的根本原因。        ISO9001認證的過程質量審核是對影響過程質量的各因素是否按質量控制計劃所規定的要求進行控制、控制是否有效、能否適應等進行審查與評價。  過程質量審核的目的,就是通過審核,檢查在生產現場是否按質量控制計劃規定的措施執行、是否符合標準,評價其有效性,同時發現問題進行改進,以保證過程質量的穩定。  過程質量審核的內容:  ① 操作者是否具備規定的能力或資格;  ② 是否按圖樣、工藝規程和作業指導書進行加工;  ③ 設備、工裝、刀具等是否符合要求,并且使用正確;  ④ 原材料、毛坯、協作件是否符合要求;  ⑤ 圖樣、工藝文件、檢驗文件等是否完整、統一、正確、有效;  ⑥ 是否按規定正確的開展質量檢驗工作;  ⑦ 制造、裝配現場環境是否良好;  ⑧ 過程質量控制點的設置是否合理,控制的文件等是否齊全,能否真正起到控制的作用。      ...
發布時間: 2018 - 09 - 28
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一:服務質量的測定是服務企業對顧客感知服務質量的調研、測算和認定。從管理角度出發,優質服務必須符合以下標準:  (1)規范化和技能化:顧客相信服務供應方,職員營銷體系和資源有必要的知識和技能,規范作業,解決顧客疑難問題(有關產出標準)。  (2)態度和行為:顧客感到服務人員(一線員工)用友好的方式主動關心照顧他們,并以實際行動為顧客排憂解難(有關過程標準)。  (3)可親近性和靈活性:顧客認為服務供應者的地理位置、營業時間、職員和營運系統的設計和操作便于服務,并能靈活地根據顧客要求隨時加以調整(有關過程標準)。  (4)可靠性和忠誠感:顧客確信,無論發生什么情況,他們能夠依賴服務供應者,它的職員和營運系統。服務供應者能夠遵守承諾,盡心竭力滿足顧客的最大利益(有關過程標準)。  (5)自我修復:顧客知道,無論何時出現意外,服務供應者將迅速有效地采取行動,控制局勢,尋找新的可行的補救措施(有關過程標準)。  (6)名譽和可信性:顧客相信,服務供應者經營活動可以依賴,物有所值。相信它的優良業績和超凡價值,可以與顧客共同分享(有關形象標準)。  在六個標準中規范化和技能化與技術質量有關,名譽和可信性與形象有關,它可充當過濾器的作用。而其余四項標準,態度和行為,可接近性和靈活性,可靠性和忠誠感,自我修復,都顯然與過程有關,代表了職能質量。  與服務感知質量相關的服務監督是可感知控制。如果顧客...
發布時間: 2018 - 09 - 28
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非洲經濟學家Dambisa Moyo說過:“種一棵樹最好的時間是十年前,其次是現在”。在投標領域中也可以這么說:辦理資質最好的時間是一個月前,其次是現在。眾所周知,普遍資質辦理周期多為三個月內左右,最快也要二十多個工作日即可。我們遇到過因臨時投標需要急忙咨詢體系的客戶,但時間太急,這種情況下我們也是心有余而力不足,因為資料對接-輔導-排審-審核-發證等系列流程下來,絕非幾天內就能完成。宜未雨而綢繆,勿臨渴而掘井。除了首次認證需如此,年審也不可忽視。認證是許多項目招投標的“鐵門檻”,然而通過認證卻并不意味著可以高枕無憂,企業不按時年審,因證書失效而失去寶貴的投標機會,這種情況屢見不鮮。關于年審,認監委是這樣規定的:證書自上次審核之后的第8~12個月,需要進行年度監督審核,不進行年審的企業,超過上次審核12個月的,證書將會被暫停使用。暫停期間,企業可以申請恢復有效審核;暫停期滿3個月,證書自動撤銷失效。一旦證書撤銷失效,需要再次使用證書,則需要按照初審的流程進行重新申請,對比監督審核,這種方式無論是在時間成本,人力成本,和經濟成本上,對企業來說,都是一種損失。什么是年審?1對于企業來說,證書年審是必不可少的一環。目前主流的管理體系如ISO9001、ISO14001、ISO45001等認證,證書的有效期均為三年。如同老師要每天檢查作業一樣,獲證企業每年也要接受認證機構的審核,這就是年審。...
發布時間: 2020 - 11 - 26
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如果長期做認證的朋友,總是會遇到比較坑的機構,只要不是自己的機構,就有坑你的時候,即便是長期或作的也在所難免,當然有很多因素綜合在一起,總之一句話:企業的證書不想在原機構認證了,想要換一家認證機構進行認證。很多人不懂怎么做才能轉走,或作被原機構卡脖子,壓根轉不走,今天我就來給大家分析一下,針對不同的情況,我們如何操作才能把證書從原機構轉到其他機構!1、第二次監督才做沒多久的情況操作:再等幾個月,堅持一下吧,到期3個月之前申請把證書轉走(著急的話可以提前5個月準備,做資料和排計劃等等)2、證書最近一年都用不上的情況操作:監督作廢或者直接申請作廢,作廢滿1年后可重新申請認證注意:如果企業突然又要使用證書了,比如說作廢期間要投標,那么就只能交錢給原機構,申請恢復證書正常狀態。3、監督的時候不想在原機構進行的情況操作①如果原機構證書沒有帶標,那么找一家帶標的機構,在證書有效期內直接申請轉機構,不需要原機構同意即可轉走,當然,原機構不帶標轉到帶標的機構一般來說費用相對來說要貴一點。操作②在有效期內,在新機構做一個體系認證,然后在有效期內,將原機構的體系證書申請轉走,不需要原機構同意即可轉走。注意:一定是要在證書還是有效期內4、原機構被撤銷或者存在重大違規的情況操作:直接申請轉機構即可,不需要原機構同意即可轉走。5、原機構同意轉出操作:直接申請轉機構,原機構同意后,直接轉走。對于以上的一些總結...
發布時間: 2020 - 10 - 27
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ISO9001: 2015 質量管理體系一、人事行政部    1. 公司組織結構圖、崗位職責書;部門組織結構圖及工作職責2. 公司去年與今年培訓計劃表3. 新進人員培訓記錄要齊全4. 人事檔案花名冊5. 勞動合同的簽訂及工傷保險6. 人員流失率的統計分析7. 特殊工作崗位的持證上崗證書,如電工證二、品質部1. 部門組織結構圖及工作職責。2. 客戶投訴履歷表3. 過程監控(進料,首件,巡檢記錄表、成品檢驗表,出貨檢驗表,品質異常處理單)4. 不合格品的處理【進料不合格(不合格材料處理單,特采單)、制程不合格(品質異常處理單)、成品檢驗不合格(品質異常處理單)】5. 內部審核計劃表6. 內部審核報告7.管理評審報告8. 部門人員培訓及相關記錄(簽到表及記錄、考核、上崗證)9. 監視測量設備管理(測量設備臺帳、儀器校驗計劃表、儀器校驗證書),公司儀器設備外部校驗報告,內校記錄10. 重大客訴8D回復處理11. 質量報表,數據統計分析(日報、周報、月報)12. 質量目標統計及落實情況、跟蹤記錄(按月度展開)、改善報告13. 檢驗記錄報表(來料、過程、成品出貨檢驗報告)14. 文控中心,文件資料管理(內部文件/外來文件清單、法律法規文件清單、文件收發記錄管理、過期、作廢文件的管理)三、生產部1. 部門組織結構圖及工作職責2. 生產工藝流程圖3. 生產報表4. 車...
發布時間: 2020 - 09 - 21
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    凱新認證是一家面向全國的國際綜合認證咨詢機構,公司是由一群資深顧問專家成立的,團隊有20年的實戰經驗,總部位于南京。公司注重 “誠信為本,質量優先”,為企業提供體系認證咨詢、AAA信用認證、產品認證等服務。始終以提升企業管理水平、改善企業生命力、提高 企業市場核心競爭為己任......
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